Studio Haberu カスタマーハラスメント防止方針

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Studio Haberuでは、受講者・保護者・講師が互いに尊重し合い、安心して学び、安心して指導できる環境づくりを大切にしています。

そのため、東京都カスタマー・ハラスメント防止条例の趣旨に基づき、カスタマーハラスメント防止に取り組んでいます。

ご意見・ご要望には誠実に対応いたします。

一方で、暴言、威圧的な言動、人格を否定する発言、契約内容を超える過度な要求など、講師の就業環境を害する行為については、
適切に対応します。
 

必要に応じて、

• 対応方法の変更

• やり取りの記録

• 録音による記録

• 専門家・関係機関への相談

などの対応を行う場合があります。

Studio Haberuは、受講者・保護者・講師のすべてが安心して関われる教室づくりに努めてまいります。