Studio Haberu キャンセルポリシー

 

Studio Haberuでは、一人ひとりのレッスン時間を大切にし、すべての受講者が気持ちよくご利用いただけるよう、以下のキャンセルポリシーを定めています。

 

1. キャンセル・変更について

レッスンのキャンセルまたは日程変更が必要な場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

 

2. キャンセル料

レッスンをキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。

• レッスン前日：レッスン料の50％

• レッスン当日：レッスン料の100％

• 無断キャンセル：レッスン料の100％

※イベント・講座等については、別途ご案内するキャンセル規定を適用する場合があります。

 

3. 振替について

受講者都合によるキャンセルについては、講師のスケジュール調整が可能な場合に限り、振替レッスンを実施します。

振替レッスンを実施する場合、キャンセル料は発生しません。

振替日は、翌月以降を含め、講師と受講者双方の都合を調整のうえ決定します。

なお、ご希望の日時での振替をお約束するものではありません。

当教室都合による休講については、振替または返金にて対応します。

 

4. 遅刻について

遅刻された場合でも、原則としてレッスン終了時刻の延長は行いません。

 

5. 体調不良・災害等

発熱、感染症その他やむを得ない事情がある場合は、できるだけ早めにご相談ください。

天災、交通機関の運休、災害その他やむを得ない事情により、レッスンを中止または変更する場合があります。

 

6. ご理解のお願い

Studio Haberuでは、一人ひとりに合わせたレッスンの準備と時間の確保を行っています。

体調不良やご家庭の事情など、やむを得ない場合は、まずはお気軽にご相談ください。

円滑な教室運営のため、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

本ポリシーは、必要に応じて見直しを行う場合があります。